Перелік послуг

Якщо абонент не встиг внести оплату - він може отримати відстрочку в 7 днів з послугою "Тиждень довіри"

Послуга безкоштовна

Доступна для всіх передплачених тарифів. Не доступна для контрактних тарифів.

Доступні способи підключення:
Надіслати *461# (якщо ваш мобільний номер Київстар вказано як контактний)
В додатку Мій Київстар
За номерами 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з міських по Україні)
Активація впродовж 5 хвилин.

Як користуватися:

Підключити послугу можна раз на місяць, якщо на рахунку недостатньо коштів, а доступ до інтернету та телебачення уже вимкнено
Щоб перевірити залишок днів: надішліть запит *460# або перейдіть у Мій Київстар. На п'ятий день ми обов'язково нагадаємо вам поповнити рахунок

Термін дії: 7 днів

Якщо у вас тариф Все разом, ви зможете користуватися Домашнім Інтернетом, дивитися ТБ, а також телефонувати на номери Київстар та отримувати по 100 МБ мобільного інтернету щодня
Тиждень довіри відключається автоматично через 7 днів або щойно ви поповните рахунок

Підключення абонента в день подачі заявки.
Тільки з дозволу супервайзера!!!!
Вартість послуги — 100 грн.
Доступно для передплачених тарифів.
У абонентів Домашнього Інтернету сума знімається з особового рахунку разом із першою платою за Домашній Інтернет під час підключення.
Заявка має бути подана до 15:00 з понеділка по суботу.

Домашній день
Потрібний Домашній Інтернет на день чи не вистачає коштів для оплати тарифного плану?
Замовляйте послугу Домашній день за 25 грн і користуйтеся інтернетом до кінця наступної доби.
Як підключити:

Надішліть запит *561# або *561*XXXXXXX# (де ХХХХХХ — ваш особовий рахунок) — лише з номера Київстар, вказаного як контактний
Перейдіть у Мій Київстар
Зателефонуйте 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з міських по Україні)
Все запрацює впродовж 5 хвилин.

Як користуватися
Після підключення послуги у вас активується Домашній Інтернет та послуги, які працюють на базі Домашнього Інтернету (Статична IP-адреса, Гігабіт, Київстар ТБ та відповідні Суперсили)
Будь ласка, зверніть увагу. Якщо у вас тариф Все разом, працюватимуть лише послуги Домашнього Інтернету, а послуги мобільного зв’язку тарифікуватимуться за умовами, коли не знята плата за тариф чи додаткову мобільну послугу.

Термін дії: день підключення + 1 день

Доступно для всіх тарифів крім контрактних.

Швидкість 1 ГБ/сек

Вартість 70 грн/місяць

Швидкість 1 Гбіт/с буде доступною, якщо її підтримують роутер та пристрої, підключені до нього через Wi-Fi
У технічних характеристиках роутера має бути вказана підтримка портів LAN/WAN 10/100/1000 Мбіт/с
Мережева карта має підтримувати швидкість 1 Гбіт/с

Доступно для всіх тарифних планів.

Пауза оплати на термін до півроку

Як підключити
Виберіть зручний спосіб:

За запитом *464*1# (якщо ваш мобільний номер Київстар вказаний як контактний). Якщо ваш мобільний вказаний як контактний для декількох рахунків Домашнього Інтернету, наберіть запит у форматі *464*1*номер рахунку#
Через Мій Київстар
За номером 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з інших мереж по Україні)

Інтернет перестане працювати та оплата призупиниться з наступного дня після підключення.

Як користуватися
Підключити послугу можна необмежену кількість разів
Термін дії — до 180 днів
Перевірити залишок днів можна за запитом *464# або через Мій Київстар

Доступно лише для тарифів без мобільного зв'язку

Пауза відключається автоматично через 180 днів і, якщо на рахунку достатньо коштів, почне зніматись плата за тариф
Відключити Паузу та знову почати користуватися інтернетом можна за запитом *464*2# (якщо ваш мобільний номер Київстар вказаний як контактний).
Плата за Домашній Інтернет зніметься відразу після відключення Паузи

Вартість підключення — 10 грн

Щомісячна плата не знімається

Потрібно налаштувати новий роутер чи владнати проблеми з інтернетом? Наш майстер допоможе. Як скористатися
Подайте заявку за номером 0 800 300 460 або у магазині Київстар
Впродовж доби ми зателефонуємо та узгодимо дату візиту майстра та обсяг робіт
У вибрану дату прийде майстер
Коли майстер завершить роботу, при ньому зайдіть у Мій Київстар та натисніть «Сплатити». Після цього з особового рахунку зніметься плата за послугу

Доступно для всіх тарифів крім контрактних.

Вартість послуги — 60 грн, незалежно від обсягу робіт. Щоб замовити послугу, пересвідчіться, що на вашому особовому рахунку достатньо коштів, адже плата за Виклик майстра зніметься саме з нього.

Які послуги входять в вартість:
- Візит та консультація
- Діагностика обладнання
- Налаштування програмного забезпечення, Wi-Fi роутера (без перевстановлення програмного забезпечення)
- Налаштування програмного забезпечення кінцевого обладнання (без перевстановлення програмного забезпечення)
- Демонстрація працездатності послуги Домашній Інтернет
- Налаштування бездротової мережі на пристроях з ОС Andrоid або iOS
- Налаштування Домашнього Інтернету на телевізорах Samsung, LG та Sony з підтримкою SMART-TV
- Налаштування Київстар ТБ на ПК/ноутбуці, мобільних пристроях з ОС Android/iOS, SMART-телевізорах Samsung і LG, а також ТВ-приставках і SMART-телевізорах з Android TV

Додатково оплачується:

- Налаштувати роутер не від Київстар 50 грн
- Налаштувати інтернет на додатковому пристрої: телевізорі, телефоні, планшеті, ноутбуці 50 грн
- Замінити конектор на кабелі 20 грн
- Виготовити з'єднувальний кабель (патч-корд) 20 грн + 5 грн за 1 метр
- Подовжити кабель по квартирі 7,5 грн
- Прокласти новий кабель (у плінтуси) 15 грн
- Встановити програму Київстар ТБ на телевізор, приставку, планшет 20 грн
- Просвердлити отвори для прокладання кабелю 20 грн
- Встановити інтернет-розетки (для кабелю) 100 грн
- Зареєструвати SMART-TV на сайті виробника 100 грн
- Створити поштову скриньку (для реєстрації SMART-TV) 20 грн
- Зареєструвати в Play Market (створити обліковий запис) 20 грн

Потрібно отримати захищений вихід в інтернет, віддалено працювати з корпоративними файлами або налаштувати VPN? Замовте собі статичну IP-адресу.

Послуга доступна абонентам Домашнього Інтернету та тарифів Все разом.

Стане в пригоді:
Якщо ви працюєте вдома і вам потрібен доступ до корпоративних мереж та поштових серверів, де користувач ідентифікується за IP-адресою
Коли треба організувати власний вебсервер і обмінюватись інформацією в межах власних віртуальних мереж
Щоб отримати віддалений захищений доступ до банківської платіжної системи

Як підключити:
За номером 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з інших мереж по Україні)
У магазинах Київстар
Статична адреса запрацює впродовж доби — ви отримаєте статичну адресу з вільних на момент підключення.

Як відключити:
За номером 460 (тільки для абонентів Київстар) та 0 800 300 460 або у магазинах Київстар

Плата за користування статичною IP-адресою — 70 грн/міс

Доступно для всіх тарифів окрім контрактних

Ви переїжджаєте?
Домашній Інтернет і Київстар ТБ змінюють адресу разом із вами — тариф, залишок на рахунку та підключені послуги зберігаються.

Як підключити
Зателефонуйте 460 чи 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з інших мереж по Україні)
Ми перевіримо покриття за новою адресою або ви можете зробити це самостійно. Якщо там є наш інтернет — ми узгодимо час візиту майстра
У вас збережеться тариф, рахунок та всі послуги

Що зробить майстер
Прийде у зручний час за вашою новою адресою
Протягне дроти без шкоди для ремонту та підключить роутер і ТВ-приставку
Налаштує інтернет і впевниться, що все працює

Послуга безкоштовна

Деякі додаткові послуги майстра оплачуються окремо

Прокачайте свою Суперсилу Київстар ТБ на максимум.
Розширте наповнення пакету до рівня Преміум HD: 20 000+ фільмів, серіалів і шоу та понад 340 каналів. Можна дивитися хоч на п’яти пристроях, а на смартфоні ще й без плати за трафік.
Умови:
Послуга доступна абонентам, які вже користуються Суперсилою Київстар ТБ в контрактних тарифах. Вона розширює наповнення Суперсили Київстар ТБ до рівня пакету Преміум HD, а це:
Понад 340 телеканалів: Setanta Sports HD, Setanta Sports + HD, Paramount+, Fox, Miramax Films, Columbia Pictures, Sony, 1+1 Video, Film.ua та інші
20 000+ фільмів та серіалів у відеобібліотеці
Всі тематичні пакети
Перегляд з 5-ти пристроїв (телевізор, смартфон, планшет, ноутбук, комп’ютер — одночасно у будь-якій комбінації)

Як підключити
Виберіть зручний спосіб:
Надішліть запит *700# або *707*10#
Перейдіть у Мій Київстар
Зателефонуйте 477*760
Підключіть у додатку Київстар ТБ

Як керувати:
-Через Мій Київстар
-Через додаток Київстар ТБ
-Через USSD-запити:
Відключити — *700# або *707*10*0#
Перевірити статус — *700# або *707*10*1#
Ви отримаєте SMS, коли заявку буде виконано.

Доступно тільки для контрактних абонентів

Вартість послуги — 50 грн/міс. Щоб підключити, на рахунку має бути достатньо коштів для першого платежу.

Як викупити орендований ТВ-тюнер?
Орендуєте ТВ-тюнер від Київстар?
У вас є можливість його викупити.
Для цього дізнайтеся модель свого тюнера, перейдіть за одним із посилань на сайті та оплатіть вказану вартість.
Як тільки наші спеціалісти підтвердять отримання коштів, ми скасуємо вашу оренду. З цього часу тюнер — ваш.
ТВ-тюнер моделі iNeХT TV-X — 1499 грн
ТВ тюнер моделі iNeХT TV3s, iNeXT TV3, OzoneHD 4K TV — 999 грн
Решта моделей тюнерів (iNeXT, TV-171, SC7230, SC7200, DB240АТ) — 499 грн
https://kyivstar.ua/support/kyivstar-tv/yak-vykupyty-orendovanyy-tv-tyuner

Абонплата 100 грн місяць
Прокачайте свою Суперсилу Київстар ТБ на максимум.
Розширте наповнення пакету до рівня Преміум HD: 20 000+ фільмів, серіалів і шоу та понад 340 каналів. Можна дивитися хоч на п’яти пристроях, а на смартфоні ще й без плати за трафік.

Умови:
Послуга доступна абонентам, які вже користуються Суперсилою Київстар ТБ в тарифах "Домашній", "Домашній Регіон", "Інтернет про запас", "Все разом Твій". Вона розширює наповнення Суперсили Київстар ТБ до рівня пакету Преміум HD, а це:
Понад 340 телеканалів: Setanta Sports HD, Setanta Sports + HD, Paramount+, Fox, Miramax Films, Columbia Pictures, Sony, 1+1 Video, Film.ua та інші
20 000+ фільмів та серіалів у відеобібліотеці
Всі тематичні пакети
Перегляд з 5-ти пристроїв (телевізор, смартфон, планшет, ноутбук, комп’ютер — одночасно у будь-якій комбінації)

Як підключити:
В магазинах Київстар
На гарячій лінії 460 - для номерів Київстар
На гарячій лінії 0-800-300-460 - Всі мобільні і міські по Україні

Абонплата 120 грн місяць
270+ базових телеканалів
Підлючити можна до всіх передплачених тарифів

Абонплата 150 грн місяць
300+ базових і преміальних телеканалів
Підлючити можна до всіх передплачених тарифів

Абонплата 200 грн місяць
330+ базових і преміальних телеканалів
Підлючити можна до всіх передплачених тарифів

Абонплата 250 грн місяць
300+ базових і преміальних телеканалів
Підлючити можна до всіх передплачених тарифів
100 грн з кожної абонплати буде переказано на благодійність

Безкоштовний набір телеканалів який надається всім абонентам всіх мобільних операторів.
Абонент вже має до нього доступ
До домашнього інтернету цей пакет жодного стосунку не має.
Монтажник не налаштовує це телебачення абоненту та не консультує
Абонент налаштовує це телебачення самостійно

Як користуватись:
1. Необхідно скачати дотаток Київстар ТБ на смарт-телевізор, ТБ-тюнер чи телефон або зайти на сайт tv.kyivstar.ua.
2. Абонент натискає "Вхід" і вводить свій номер телефону.
3. На телефон абонента надходить одноразовий код з 4 цифр, який він вводить.
Телебачення налаштоване.

Як підключити

- Надішліть запит *405*5#
- Перейдіть у Мій Київстар
- Зателефонуйте 477
Як користуватися
Щоб перевірити залишок гігабайтів: перейдіть у Мій Київстар або надішліть запит *405*1#
Термін дії: 4 тижні

5 ГБ нараховуватимуться автоматично кожні 4 тижні. Невикористані гігабайти з попереднього пакета анулюються
Щоб відключити перейдіть у Мій Київстар, або зателефонуйте 477*232, або наберіть *405*0#
У роумінгу послуга не працює

Вартість — 50 грн
Щоб підключити, треба мати на рахунку суму для першого платежу за послугу.

Отримайте 100 хвилин до вашого тарифу, щоб телефонувати на інші мережі та міські номери по Україні.

Як підключити
Виберіть зручний спосіб:
Перейдіть у Мій Київстар та виберіть необхідну кількість хвилин
Надішліть запит *234*100#
Зателефонуйте 477, 466 або 477*65

Як користуватися
Щоб перевірити залишок хвилин — наберіть *234#
Термін дії пакета: 4 тижні, невикористані хвилини анулюються
Після підключення пакет продовжується автоматично кожні 4 тижні
Щоб відключити пакет — перейдіть у Мій Київстар, надішліть запит *234*0# або зателефонуйте 477, 466 або 477*65

50 грн/4 тижні

Додатковий пакет SMS на Київстар та інші мобільні по Україні

Як підключити
Виберіть зручний спосіб:
-Надішліть запит *227*1#
-Перейдіть у Мій Київстар
-Зателефонуйте 477*150

Як користуватися
Щоб перевірити залишок SMS: надішліть запит *227# або перейдіть у Мій Київстар
Термін дії пакета: 4 тижні, невикористані SMS анулюються
Пакет продовжується автоматично
Щоб відключити пакет: надішліть запит *227*0# або перейдіть у Мій Київстар, або зателефонуйте 477*150

Плата за пакет — 35 грн/4 тижні

Ваша друга SIM-карта. В неї буде той самий номер, тариф і рахунок.
Цю SIM зручно поставити в інший мобільний та використовувати для вихідних дзвінків, SMS та інтернету.

Як підключити
1. Замовте доставку Smart SIM або придбайте в нашому найближчому магазині
2. Вставте цю SIM у телефон і наберіть *111#
3. Потім наберіть *278*380(XX)YYYYYYY#, де 380(XX)YYYYYYY — ваш основний номер, до якого ви хочете підключити додаткову SIM
4. Протягом 30 хвилин з основного номера підтвердьте підключення додаткової SIM: наберіть *278*1*380(ХХ)YYYYYYY#, де 380(XX)YYYYYYY — номер SMART-SIM, яка буде другою SIM-картою

Як користуватися
Одночасно з обох SIM-карт можна телефонувати, надсилати SMS, сидіти в соцмережах, завантажувати додатки тощо
Вхідні дзвінки та SMS отримуватимете тільки на ту SIM, яка знаходиться в активному стані. Щоб перевести додаткову SIM в активний стан або навпаки, наберіть *278*9#
Щоб відключити: надішліть запит *278*0#
Зверніть увагу, що для деяких тарифів плата може відрізнятися. Щоб переглянути умови вашого тарифу, перейдіть в Мій Київстар

Додаткова SIM виключно для інтернету, яку зручно поставити в планшет або ноутбук. У вашої основної та додаткової карток буде один номер та рахунок, тож ви зможете використовувати тарифні мегабайти одночасно на двох гаджетах.

Як підключити
У будь-якому магазині Київстар. Безкоштовно отримайте додаткову SIM у будь-якому магазині Київстар — ми допоможемо її активувати

або

Самостійно.
1. Придбайте Smart SIM у нашому інтернет-магазині та підключіть послугу у декілька кроків:
2. Вставте цю SIM у телефон і наберіть *111#
3. Потім наберіть *244*380(XX)YYYYYYY#, де 380(XX)YYYYYYY — ваш основний номер, до якого ви хочете підключити додаткову SIM
4. З основного номера підтвердьте підключення додаткової SIM: наберіть *244*1*380(ХХ)YYYYYYY#, де 380(XX)YYYYYY — номер SMART-SIM, яка буде другою SIM-картою

Як відключити
Надішліть запит *100*93*3# або завітайте у наш магазин